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第133章 品牌公关危机

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        当李辰南驱车赶回星海集团的时候,已经是将近下午四点了。
回到公司后,他并没有立马回保安队。
而是直接来到了位于总部大楼十五层的公关部部长办公室。
“事情办完了?”
看都没看李辰南还给自己的车钥匙一眼。
办公桌前,正面对电脑忙着处理公务的苏柔,无精打采的问道。
看其神色,显然是有什么糟心事。
“差不多吧,看你的脸色,是不是回来后公司出什么事了?”
随便找了张椅子,坐在了苏柔的办公桌前。
察觉到情况不对劲的李辰南开口问道。
“回来后倒是没出什么事,不过在我和许总出去的这段时间内,公司出大事了。”
见李辰南问起,苏柔面露正色道。
“出大事是什么意思?”李辰南脸色骤然一沉:“难不成是青龙社的人趁我们都不在公司,又搞事了?”
“没错,而且还是一连三起,分别发生在一号、三号与四号商区,只不过现在我们没有证据证明是青龙社在背后捣的鬼。”
并未对李辰南有所隐瞒,苏柔满面愁容的回道。
“一连三起,再加上五号商区郑芳与王晓那事,那一共就是四起了...”
“看来对方这是早有准备啊,故意趁我被抓后,才引发了另外三起。”
“对了,后三起分别是什么事,善后工作做的怎么样?”
喃喃自语的嘀咕了几句后,李辰南直奔主题道。
“一起是举报我们一家高档鞋店以次充好,天价售卖假冒伪劣皮鞋。”
“另外两起更为过分,当众揭发我们两家品牌服饰店的试衣间内,安装有偷拍摄像头,引起了极为恶劣的影响。”
“至于善后工作嘛,对方态度强硬,再加上当时围观群众甚多,其中不乏新闻记者,根本就做不下去。”
“你都不知道,现在那三家出了事的商铺,已经被官方查封了,三位店长也全都被带去警局配合调查了。”
“唉,真是多事之秋啊...”
苏柔说着,忍不住唉声长叹了口气。
身为公关部长,她最头疼、也最怕遇上的,就是眼前这种棘手的品牌公关危机。
品牌公关危机,之所以带上品牌二字。
就是因为这种影响恶劣的公关事件,一旦没有处理好,足以让整个品牌公司就此覆灭。
“连偷拍摄像头这种下三滥的招数都用上了,可真够毒的!”
“一天内接连闹出四例负面新闻,他们这是想彻底毁了公司的品牌声誉啊...”
听完苏柔的叙述后,李辰南的心情也差到了极点。
“谁说不是呢,我自上任以来,还从未遇到过如此棘手的品牌公关危机。”
“看着吧,等明天的新闻头条一出,公司股价必定大跌,真是愁死人了...”
苏柔说着,忍不住揉了揉自己的太阳穴。
“事情棘手归棘手,可总归还是要解决的,而且最好是能尽快解决,只有这样才能将公司的损失降到最低。”
“你老实跟我说,这三起事件究竟是对方凭空捏造的呢,还是本来就是事实,只不过正好被对方给利用了?”
知道许若雪此刻,肯定也在为公关危机的事而忧心。
想为其排忧解难的李辰南,神情严肃的看着苏柔问道。
“当然是凭空捏造的了”苏柔忍不住翻了翻白眼:“我星海集团这么大的公司,怎么可能做这种自砸招牌的丑事呢!”
“既然是凭空捏造的,那当时完全可以据理反驳当众拆穿他们啊,怎么会弄到封店抓人的地步呢?”李辰南不解。
“这正是此事的棘手之处啊,人家是有备而来的,一切早都算计好了,岂是那么好拆穿的!”
“就拿鞋店的事来说吧,人家在店内买下了一双价值两万多的高端品牌皮鞋,付完账后却发现,其实是一双价值不超过两百的高仿伪劣货。”
“这还不是最致命的,最致命的是,买到假鞋的人报警后,警方还在店内找出了十几双同样属于高仿伪劣的鞋子。”
“至于偷拍摄像头的事就更无解了,人家在试衣间发现了摄像头后,当众翻出了内存卡内连续两天的偷拍记录,在这种情况下,我们就算浑身是嘴,也根本说不清楚啊!”
苏柔越说越无奈道。
“如果事情真如你所说的这样,那三家店内的员工中,可能有人被青龙社买通做了内奸了。”
“试问如果不是出了内奸,谁能将摄像头提前安装在试衣间,还有那些高仿的伪劣鞋,肯定也是内部员工偷偷掉包的。”
得知事情的具体情况后,李辰南立马便做出了分析。
“你所猜测的可能性确实很大,但也未必绝对吧。”
“比如我要策划偷拍这种事,肯定会提前派人去试衣间假装试衣,然后偷偷装上摄像头,这样一来,不但可以保证计划的顺利实施,还能省去事后内奸被查出来的麻烦。”
苏柔说出了自己不同的看法。
“你将事情想的太简单了。”
“没错,按照你的说法,如果派自己人提前去安装摄像头,确实能避免内奸被查出来的麻烦。”
“可如果策划者,早就料到了内奸会被查出来呢?”
李辰南似笑非笑的问道。
“你这话是什么意思?”苏柔柳眉紧皱:“我怎么听不明白啊。”
“我且问你,各商铺内可安装有监控?”
并未直接给苏柔解惑,李辰南突然话题一转道。
苏柔闻言点了点头:“自然是有的,而且还是一天二十四小时全程监控。”
“那到目前为止,你们可调看了监控?”李辰南继续问道。
苏柔:“安保部那边还在排查,应该很快就有结果了。”
“排不排查结果都一样,肯定是内部员工在作祟,而且就算调出了监控,也未必见得到内奸的真面目。”李辰南冷笑。
“你为何如此肯定?”苏柔依旧不解。
“道理很简单,对方知道事发后,咱们肯定会调看监控,如果到时候监控显示,一切都是外人故意做局陷害咱星海集团,那我们不就可以凭借监控录像,为自己洗白了吗。”
“反之,如果监控画面显示,事情是公司内部员工偷偷做的,那事后无论我们说什么做什么,外人都只会认为,这是我们星海集团出事后,故意将员工推出去顶罪。”
李辰南仔细的解释道。
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